RentRovi Property Care, boş duran veya ev sahibinin dönemsel olarak kullandığı konutlar için anahtar muhafazası, periyodik kontrol, bakım-onarım koordinasyonu, bina ve site yönetimiyle iletişim ve fotoğraf/video raporlaması sunan mülk bakım ve takip hizmetidir. Evinizi kiraya vermeden, bulunduğunuz yerden durumunu takip etmenize ve ihtiyaçlarını yerel bir ekip aracılığıyla yönetmenize yardımcı olur.
Yurt dışında yaşıyor, başka bir şehirde çalışıyor veya evinizi yılın yalnızca belirli dönemlerinde kullanıyor olabilirsiniz. Evinizde kimse yaşamasa bile ilgilenilmesi gereken işler devam eder. Bir servis randevusu için kapının açılması, site yönetiminden gelen bir bildirimin takip edilmesi ya da fark edilen su sızıntısının değerlendirilmesi gerekir.
RentRovi Property Care, bu ihtiyaçlar için evinizin bulunduğu yerde bir muhatap sunar. Siz günlük hayatınıza devam ederken mülkünüzün kontrol, iletişim ve bakım süreçleri, belirlenen hizmet kapsamı doğrultusunda takip edilir.
Property Care nedir?
Property Care, bir mülkün kullanılmadığı veya sahibinin yanında bulunamadığı dönemlerde bakımının, fiziksel durumunun ve operasyonel ihtiyaçlarının takip edilmesidir. Türkçede “mülk bakım ve takip hizmeti” veya “boş ev kontrol hizmeti” olarak ifade edilebilir.
Hizmetin merkezinde evin mevcut durumunu görmek, ihtiyaçları belirlemek, gerekli işleri koordine etmek ve ev sahibini bilgilendirmek bulunur. Böylece ev sahibi; farklı kişilerden haber beklemek, her servis için ayrı organizasyon yapmak veya küçük bir işlem için seyahat etmek zorunda kalmadan süreci yönetebilir.
RentRovi Property Care’in kapsamı; mülkün özellikleri, kullanım şekli, konumu ve ihtiyaç duyulan ziyaret sıklığına göre belirlenir. Kontrol edilecek alanlar, iletişim yöntemi, ziyaret planı ve harcama yetkileri hizmet başlangıcında netleştirilir.
Eviniz boş olsa da neden düzenli takibe ihtiyaç duyar?
Bir evin kullanılmaması, bakım ihtiyacının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Uzun süre ziyaret edilmeyen bir konutta görünür bir sızıntı, nem izi veya bakım gereksinimi geç fark edilebilir. Site yönetiminden gelen bir çalışma duyurusu, evinize erişim gerektiren bir servis randevusu ya da komşulardan iletilen bir sorun da yerinde takip gerektirebilir.
Düzenli kontrolün amacı, evde neler olduğunu görünür hâle getirmek ve fark edilen ihtiyaçların takibini kolaylaştırmaktır. Ziyaretlerde yapılan gözlemler, hangi konuda işlem gerektiğine karar vermeniz için bilgi sağlar. Teknik değerlendirme gerektiren durumlarda ise ilgili uzman veya servisle koordinasyon kurulur.
Örneğin, şehir dışındayken bina yönetimi dairenizin yakınında bir su sızıntısı olduğunu bildirebilir. Bu durumda daireye erişimin sağlanması, mevcut durumun görüntülenmesi, teknik servisle iletişim kurulması ve yapılacak işin size aktarılması gerekir. Property Care, bu adımların belirlenen yetkiler çerçevesinde organize edilmesini sağlar.
RentRovi Property Care kimler için uygundur?
Yurt dışında yaşayan ev sahipleri
Türkiye’de evi bulunan ancak yılın büyük bölümünü başka bir ülkede geçiren kişiler için mesafe, günlük işleri zorlaştırabilir. Anahtar teslimi, bina yönetimiyle iletişim ve bakım randevuları için yerel bir muhataba ihtiyaç duyulur. Property Care, mülkün durumu hakkında bilgi almayı ve gerekli işleri uzaktan takip etmeyi kolaylaştırır.
Başka bir şehirde yaşayan mülk sahipleri
Evinizin bulunduğu şehre her ihtiyaçta gitmeniz mümkün olmayabilir. Periyodik kontroller ve servis koordinasyonu, mülkünüzle ilgili işleri seyahat planınıza bağlı olmaktan çıkarır.
İkinci evini veya yazlığını dönemsel kullananlar
Yılın belirli dönemlerinde kullanılan konutların, ziyaretler arasındaki sürede de takip edilmesi gerekebilir. Kullanım takviminize göre oluşturulan bakım ve kontrol planı, bir sonraki gelişiniz öncesinde evin durumunu öğrenmenizi sağlar. Temizlik veya kullanım öncesi hazırlık gibi talepler ayrıca değerlendirilerek kapsama eklenebilir.
Evini şimdilik kiraya vermek istemeyenler
Evinizi kendiniz kullanmak, ailenize ayırmak veya gelecekteki planlarınız için boş tutmak isteyebilirsiniz. RentRovi Property Care’den yararlanmak için mülkünüzü kiraya vermeniz gerekmez.
Birden fazla konutu bulunanlar
Birden fazla mülkün bakım ihtiyaçlarını ve bina yönetimiyle iletişimini ayrı ayrı takip etmek zaman alabilir. Mülk bazında oluşturulan kontrol planı ve raporlama, hangi evde hangi işin beklediğini daha kolay görmenize yardımcı olur.
RentRovi Property Care hangi hizmetleri kapsar?
1. Anahtar muhafazası ve erişim koordinasyonu
Anahtarın yerel olarak muhafaza edilmesi, planlanan kontrollerin ve yetkilendirilmiş servis ziyaretlerinin yapılabilmesini sağlar. Kimlerin, hangi amaçla ve hangi koşullarda mülke erişebileceği önceden belirlenir.
Bu hizmet; farklı kişilere tekrar tekrar anahtar ulaştırma, randevu saatinde kapıyı açacak birini bulma ve erişimi uzaktan organize etme yükünü azaltır.
2. Periyodik mülk kontrolleri
Belirlenen ziyaret planına göre evin genel durumu kontrol edilir. Mülke ve mutabık kalınan kapsama bağlı olarak kapı ve pencerelerin durumu, görünür sızıntı veya nem belirtileri ve bakım gerektiren alanlar gözlemlenebilir.
Periyodik ziyaretler, evin fiziksel durumuna ilişkin güncel bilgi sağlar. Bu kontroller teknik ekspertiz veya sürekli güvenlik gözetimi yerine geçmez; uzman incelemesi gerektiren bulgular ayrıca değerlendirilir.
3. Fotoğraf ve video ile bilgilendirme
Evinizden uzaktayken yalnızca “kontrol edildi” bilgisini almak yeterli olmayabilir. Fotoğraf ve video paylaşımı, mevcut durumu görmenizi ve önerilen işlemin neden gerekli olduğunu anlamanızı kolaylaştırır.
Raporlamanın amacı; gözlemlenen durumu, ihtiyaç duyulan işlemleri ve takip edilmesi gereken konuları açık biçimde aktarmaktır. Paylaşım sıklığı ve yöntemi hizmet planında belirlenir.
4. Bina ve site yönetimiyle iletişim
Ortak alan çalışmaları, daireye erişim gerektiren işlemler veya mülkünüzü ilgilendiren bildirimler için bina ve site yönetimiyle iletişim kurulabilir.
RentRovi Property Care, ilgili bilginin size aktarılmasını ve mülkünüzü ilgilendiren operasyonel adımların koordine edilmesini destekler. Böylece farklı kişilerle ayrı ayrı görüşmek yerine süreç hakkında daha düzenli bilgi alabilirsiniz.
5. Bakım ve onarım koordinasyonu
Bir bakım ihtiyacı ortaya çıktığında işin önemli bir bölümü organizasyondur: uygun servisle görüşmek, randevu oluşturmak, mülke erişim sağlamak, teklif almak ve yapılan işi takip etmek.
RentRovi, belirlenen kapsam doğrultusunda bu adımların koordinasyonunu sağlar. Özellikle önemli işlerde teklif ve ev sahibi onayı alınarak ilerlenir. Teknik uygulama ilgili servis veya hizmet sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.
6. Acil durum ziyaretlerinin koordinasyonu
Su sızıntısı bildirimi veya mülkle ilgili beklenmedik bir durum, planlanan kontrol tarihinden önce ziyaret gerektirebilir. Bu tür ihtiyaçlarda erişim, durumun yerinde görülmesi ve ilgili servisle iletişim, sözleşmede belirlenen koşullara göre koordine edilir.
Acil ziyaretlerin kapsamı, hizmet saatleri, uygulanacak ücretler ve harcama yetkisi başlangıçta netleştirilir. Böylece beklenmedik bir durumda hangi adımların izleneceği önceden bilinir.
Property Care ile kira yönetimi arasındaki fark nedir?
Property Care, boş duran veya ev sahibinin kullandığı mülkün bakım ve takibine odaklanır. Kira yönetimi ise mülkün kiralanması ve kiracılık sürecinin yürütülmesiyle ilgilidir.
| İhtiyaç | Property Care | Kira yönetimi |
|---|---|---|
| Boş veya dönemsel kullanılan evin kontrolü | Temel hizmet odağıdır | Kiralama süreci ve pakete göre değerlendirilir |
| Anahtar ve servis erişimi koordinasyonu | Belirlenen kapsamda sunulur | Yönetim sözleşmesine göre sunulur |
| Bakım-onarım koordinasyonu | Mülkün bakım ihtiyaçlarına odaklanır | Kiracılık sürecindeki ihtiyaçları da kapsayabilir |
| Kiracı bulma ve değerlendirme | Ayrı bir kiralama hizmeti gerektirir | Seçilen hizmet kapsamındadır |
| Kira tahsilatı ve ödeme takibi | Property Care kapsamında değildir | Seçilen yönetim kapsamındadır |
| Kira garantisi | Property Care kapsamında değildir | Yalnızca ilgili paketin yazılı koşullarına bağlıdır |
Evinizi kiralamadan bakımını takip ettirmek istiyorsanız Property Care ihtiyacınıza uygun olabilir. Kiracı bulma, kira takibi ve kiracı iletişimi de istiyorsanız RentRovi’nin mülk yönetimi çözümleri ayrıca değerlendirilir. Diğer blog yazılarımız için https://blog.rentrovi.com/
Daha fazla bilgi için https://www.rentrovi.com/
